Apps Script公式リファレンス: Apps Script Reference |障害・課題追跡: IssueTracker |Google Workspace: Status Dashboard - Summary

2021年8月15日日曜日

Service Cloudでケースの状況にClosedを表示したい


以下のように設定すると表示できました。

設定 > サポート設定 > 編集 > クローズケースの状況項目を表示 をチェック > 保存



デフォルトではCaseの状況で「Closed」が選択肢にありません。

このように表示して選択できるようにしたい。



順番にやっていきます。


右上の歯車から設定を選択します。


サポート設定で「クローズケースの状況項目を表示」にチェックが入っていないので


編集を選択します。


クローズケースの状況項目を表示 をチェックして保存します。


これで「Closed」が選択できるようになりました。


参考

クローズケースの状況項目を表示するか非表示にするかを選択

ケースのクローズ

ケースの状況選択リスト値に「クローズ」オプションを割り当てられない

Latest post

Google Slidesで現在選択している表に値を入れたい4 - Insert values into the active table4

以下リンク先の2と3では、それぞれ行の追加と削除を行いました。 In the linked articles below, rows were added in example 2 and deleted in example 3. Google Slidesで現在選択している表...